崔震雄的部落格

行政院退除役官兵輔導委員會出版的榮光雙周刊第2171期(100年9月21日)對台東娜路彎大酒店總經理崔震雄的專訪及報導：

娜路彎與舵手崔震雄

    『Naruwan』在原住民語言中的意思代表著『您好』與『歡迎』之意，就像夏威夷的『阿囉哈』般，讓人們感受這份熱情、自在與歡樂！五星級觀光渡假飯店的台東娜路彎大酒店，用這句招呼語來命名，即希望所有蒞臨的賓客，都能深刻分享娜路彎所有成員誠摯歡迎之意。

    實務與學術兼備的台東娜路彎大酒店總經理 崔震雄 先生，鮮少人知悉他也是優秀傑出的榮民弟兄。崔震雄預官30期畢業，曾在海軍陸戰隊歷練排長、通信官、教官等職，8年軍旅生涯，不畏艱難和勇往直前達成使命的決心，造就他日後騁馳職場、成為國內餐飲、旅館業界達人，甚而是國內少有的博弈型渡假村管理人才，所不可或缺的養成訓練。

退伍時正值青壯的 崔震雄 先生，為了精進學能，民國80年間接受退輔會的就學輔導，就讀文化大學觀光事業研究所。及至畢業投身餐旅行列，而除了在業界的資歷外，也曾於國立高雄餐旅學院、臺灣觀光學院、中國文化大學、世新大學等學校授課，並身兼經濟部商業司服務品質種子講師、勞委會職訓局企業訓練網顧問，個人並擁有美國飯店業協會(AH&LA)教育家、交通部觀光局旅行業國際領隊、經理人認證及HACCP食品衛生主任稽核員等8張專業證照，為其在職場上加分不少。為了實現理念及充電，崔震雄四年前到澳門投考澳門科技大學博士班研習博弈事業管理，同時受聘在該校國際旅遊學院任教飯店管理課程。

    獨自到台東工作的崔總經理，犧牲了許多與家人相聚的時間，或許是把對家人的愛，轉換為對於公司所有同仁的關心，在工作上總是給人親切溫暖、如沐春風的感受。本著服務業24小時不打烊的精神，並以其自身的專業與學養，和所有娜路彎大酒店的同仁攜手打拚，將本身即為一藝術作品，薈萃了現代時尚與原住民文化的飯店，打造為經交通部觀光局評鑑合格的優質五星級飯店，建立口碑。「創新服務、用心關懷」是崔震雄對自己，也是所有同仁們共同的期許。

    對於退輔會有深厚情誼之崔總經理以自己的經歷期勉榮民、榮眷，應本著刻苦耐勞之精神，多在職場發揮自我，並隨時充電；在多次演說、專訪中表示，對於已投入飯店業，或正準備朝向此行業發展者，應明白飯店就是靠著「人」提供服務，剛入行的薪水大多不高，但要肯做肯學、耐得住，才能在飯店業裡出類拔萃。

娜路彎大酒店目前受雇員工當中具有榮民榮眷身分者約十餘人，分別在管理階層與第一線的顧客服務工作上，都有非常特出的敬業表現。日前本會專程派員拜訪，並尋求策略結盟、洽簽合作備忘錄，就是希望配合政府未來的募兵政策，能夠多加進用榮民（眷），共創雙贏。（圖文係由台東縣榮服處劉韋良提供）