崔震雄的部落格

崔震雄老師曾經講授的企業危機處理與公共關係課程：

國立中山大學管理學院南區中小企業研訓中心主辦

第二專長養成—企業危機處理與公共關係養成研討會

    大多數企業都知道公司最重要的資產是【信譽】，莫不用心維護之，一

旦失去了它，將是一件極危險的災難！但頗多企業面臨危機時卻往往錯失

良機，造成公司形象莫大的損失與傷害。所以，現代的企業或公私立機構，

面對瞬息萬變的世事，都應該了解其潛在的危機，危機包含了人員、設備、

資訊、財務……等，並且需要具備防範及處理危機的方法及公共關係處理

技巧，才能化險為安。

    企業永續經營需要有環顧全面的前瞻視野，因此經由此系列課程的學

習，將可以協助企業體建立一套完整的公共關係處理、危機管理策略機制，

化阻力為助力、化危機為轉機，以達成永續經營的理想。

時間：94年8 月13日至8 月14日。(六、日)

地點：國立中山大學管理學院3019教室

適合對象：1. 企業之行政部主管、各部門之主管。

                    2. 總經理室幕僚人員、公關室人員。

                    3. 人力資源部主管。

                    4.對企業危機處理有興趣之人士。

時數：12小時

費用：本計畫由經濟部中小企業處補助每人6000 元，學員自付3000元。

優惠條件：1. 中山大學校友及持經濟部中小企業終身學習護照者可享九折之優惠。

2.三人以上可享8.5折之優惠；五人以上團報可享8折之優惠

3.上述之優惠條件須於6/8前完成報名繳費，始可優惠。

招生人數：50名

本單位保留調整內容、日程與講師之權利。

講師：崔震雄老師‧寒軒國際大飯店（原高雄霖園大飯店）協理

課程名稱：

危機處理與公共關係的結合

  ˙危機即是轉機、何謂危機處理

  ˙公共關係在危機處理上的功能

  ˙公關人員的十八般武藝

  8月13日（週六）09:30~12:30

危機的預防管理

  ˙危機的種類與特徵

  ˙危機發生的過程

  ˙危機的預防要領

  8月13日（週六）14:00~17:00

風險管理與危機處理

  ˙風險管理的功能

  ˙危機處理的原則與步驟

  ˙危機中如何面對媒體訪談

  ˙危機管理計畫中常見缺失

  8月14日（週日）09:30~12:30

個案探討

  ˙失敗案例之解說與討論

  ˙成功案例之解說與討

  ˙佳姿事件

  ˙千面人事件

  8月14日（週日）14:00~17:00