崔震雄的部落格

　（記者蘇文章報導）縣府旅遊局預定３月３０、３１日兩天在文化局演講室舉辦「民宿發展研討會」，希望透過活動提供同業心得交流與新知學習，增加本縣旅遊競爭力。
　澎湖以發展觀光事業為主，既有的觀光資源豐富，加上休閒旅遊風氣的盛行，講究特色的民宿越來越多，全縣民宿不管有無登記，總數加起來約４００家上下，以人口數來看，數量驚人。
　旅遊局表示，民宿數量驚人，年年呈倍數成長，但多數民宿業者本身並非從事旅遊業，對澎湖的旅遊資源、人文、生態的認識未必足夠，而住宿品質是遊客對一個旅遊地區印象好壞的重要因素之一，若給予遊客不好的住宿印象，這對澎湖發展觀光事業沒有幫助。
　因此旅遊局計畫利用淡季時舉辦從業人員研習，希望透過專家、學者的指導，提昇民宿經營者新知，塑造民宿特色魅力與提昇業者競爭力。
　將於３０、３１日兩天舉行的研討會，將針對民宿客房實務課程－基本介紹及實務操作為主題，聘請台灣觀光學院餐飲管理系專任講師翁泓文主講，第二天課程則安排宜蘭及墾丁兩地特色民宿經營者講解民宿大改造及創意佈置等課程，台灣觀光學院餐飲管理系崔震雄老師則主講的民宿接待服務與客訴處理，活動最後更安排民宿同業做經驗分享與交流。
　旅遊局表示，民宿產業近年來在國人重視休閒旅遊生活方式中，其需求與市場規模以倍數成長，己漸成為旅遊核心，民宿業者所提供之服務品質、導覽解說將直接影響遊客對澎湖正面肯定及人文歷史與生態正確認知。
　縣府每年舉辦民宿產業從業人員研習，希望提供本縣民宿業者研習機會，藉由各領域之專家、學者的講授及實務操作課程，讓參與業者能在面對旅客接待及服務上能有收獲，提昇民宿從業人員服務價值，進而將本縣的觀光產業帶入一個全新的發展，塑造本縣特色之魅力與提昇業者競爭力。

摘錄自澎湖縣政府網站：

http://www.penghu.gov.tw/chinese/03news/01view.asp?bull_id=28781

民宿產業近年來在國人重視休閒旅遊生活方式中，其需求與市場規模以倍數成長，己漸成為旅遊核心，民宿業者所提供之服務品質、導覽解說將直接影響遊客對澎湖之正面肯定及人文歷史與生態之正確認知。爰此澎湖縣政府每年舉辦民宿產業從業人員研習，希望提供本縣民宿業者研習機會，透過學者與專家的講解，以提升民宿經營者新知學習，塑造本縣特色之魅力與提昇業者競爭力。 
本次「民宿發展研討會」訂於3月30至31日假本縣文化局演講室辦理，首日課程係針對民宿客房實務課程-基本介紹及實務操作為主題，聘請台灣觀光學院餐飲管理系專任講師-翁泓文老師主講，第二天課程則安排宜蘭及墾丁二地特色民宿經營者講解民宿大改造及創意佈置等課程及台灣觀光學院餐飲管理系崔震雄老師主講的民宿接待服務與客訴處理，活動最後更安排民宿同業做經驗分享與交流。 
縣府希望藉由各領域之專家、學者的講授及實務操作課程，讓參與業者能在面對旅客接待及服務上能有收獲，提升民宿從業人員服務價值，進而將本縣的觀光產業帶入一個全新的發展。