臺觀學院崔震雄參加福建研討會，分享台灣旅遊創新經驗

台灣省商會聯合資訊網/大陸采風

http://www.tcoc.org.tw/articles/20150127-01f1f02d

2015年01月27日 17:36

福建省旅遊局長朱華和崔震雄合影

臺灣觀光學院崔震雄研發長受邀至大陸研討會分享台灣旅遊經驗，這個研討會由福建省旅遊局主辦，途家旅遊網承辦，以「創新產業模式驅動地方旅遊經濟」為主題，當中崔震雄研發長特別將台灣創新產業模式拉動地方旅遊經濟的概念帶到對岸，並促成兩岸產學合作與校際合作等任務。

崔研發長提到，福建省旅遊產業正值轉型升級，其中休閒度假旅遊、文化體驗旅遊、鄉村旅遊等旅遊投資快速增長。因此很開心將台灣六星級的旅遊概念 「鮮、美、酷」帶到福建，認為旅遊新風潮是要透過美學為溝通工具，訴說精簡、具有意義、曲折與張力的感人故事，串連企業文化與顧客心靈深處的渴望，引發撥 動心弦的連鎖效應，自然能將旅遊產業素質提升。

尤其要以5P來打造旅遊風格，分別為Philosophy：有明確的價值主張與生活態度、Partner：有志同道合的工作夥伴共創願景與目標、 Product：必須擁有系列性與均質性的產品、Process：透過感動的服務、精準的流程、Play：並以劇場的型態呈現，讓顧客擔任主角角色，在其 參與體驗的過程中，產生認同共鳴並帶回美好的回憶。

崔震雄研發長的演說內容博得滿堂彩，獲得廈門晚報和電視台的採訪，成功的推銷台灣旅遊，並促成兩岸的產學合作與校際合作，研擬近期將為福州、南平、武夷山等量身打造的相關旅遊策略。